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怎样洞察客户的需求需要倾听客户的声音。我们做了一个简单的调查，35%的客户购买车险以后还希望再购买意外险。绝大部分购买意外险的客户都是通过网上购买。越来越多的人希望通过线上交互。在销售产品的时候，我们只是关注价格，可是有相当一部分人更在乎服务。

值得注意的是，由MSCI和标普指数公司共同开发的全球行业分类标准（Global Industry Classification Standard，GICS）于9月份进行了新一轮调整。其中，标普行业指数调整已经生效。主要变化在互联网服务公司（包括谷歌母公司Alphabet、Facebook等）、媒体公司（包括奈飞、迪士尼等）分别从科技、可选消费（XLY）转至新的通信服务行业（XLC）。

要知道纺织行业的用电成本相当高，和人工成本几乎已经持平。发电厂建成后，不仅仅让魏桥纺织完成逆袭，还给张士平开辟了另一项赚钱的生意——电解铝。2003年，魏桥纺织上市时，魏桥创业集团的铝业生产已经初具规模。此后，随着纺织行业的产能过剩以及发达国家的阻挠，魏桥纺织在金融危机后营收一直在下滑，股价也不断走低。

山东省经济总量暂列29省的第三位，经济增速则与海南并列成为倒数第四位。对此，山东省政府认为“符合预期”。山东省发改委副主任关兆泉指出，山东主动淘汰了一批落后过剩产能，仅去年一年就压减了粗钢产能355万吨、生铁60万吨、煤炭495万吨，但新兴产业的培育壮大尚需一个过程。这种动能转换的“空笼期”是符合预期的，是实现经济高质量发展必然承受的“阵痛”。

4、9月18日，华夏银行（600015）公告称，拟定向发行不超过25.65亿股，募资不超过292.36亿元，用于补充核心一级资本。媒体根据定价方案预估，本次定增发行价格底价或为11.4元。截至19日收盘，华夏银行股价为7.75元。银行股是“破净”重灾区，但分析师称这不影响银行定向增发。

2012年，阶梯电价调整遭遇“只涨不跌”的质疑，一则“魏桥自建电网的电价比国家电网便宜1/3”的消息引爆舆论，已拥有百亿财富的张士平，却因“电改斗士”的形象声名远播。批评和赞誉同时包围这家原本很低调的企业，数十家媒体涌入魏桥镇探访这家神秘企业。张士平却用着带有浓厚滨州口音的普通话回答着记者提问。